Come l’assistenza 24/7 ibrida (AI + operatori) sta rivoluzionando le promozioni a giri gratuiti nei casinò online
Nel mondo dell’iGaming il servizio clienti non è più un semplice “after‑sales”: è il cuore pulsante che determina se un giocatore rimane o abbandona la piattaforma. Negli ultimi cinque anni la tradizionale rete di call‑center ha ceduto il passo a soluzioni ibride, dove l’intelligenza artificiale (AI) gestisce le richieste più frequenti e gli operatori umani […]